1. Datos identificativos

Drolim es una tienda online especializada en droguería, perfumería, cosmética, higiene personal, parafarmacia y soluciones de limpieza doméstica, profesional e industrial, con un catálogo de productos dirigido a particulares, empresas, hostelería, colectividades y uso profesional.

2. Condiciones de uso

El acceso y utilización de este sitio web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación del presente Aviso Legal desde el momento de la navegación.

El usuario se compromete a utilizar el sitio web, sus contenidos y servicios conforme a la legislación vigente, la buena fe, el orden público y las presentes condiciones.

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Cuando el usuario facilite datos a través de formularios, procesos de compra, registro de cuenta o cualquier otro medio habilitado en la web, se compromete a proporcionar información veraz, exacta, actualizada y completa.

En caso de disponer de una cuenta de usuario, será responsabilidad del usuario custodiar adecuadamente sus credenciales de acceso y comunicar cualquier uso no autorizado o sospecha de acceso indebido.

Los menores de edad deberán contar con autorización de sus padres, tutores o representantes legales para utilizar los servicios ofrecidos a través del sitio web.

3. Actividad del sitio web

A través del sitio web https://drolim.com se ofrece información y venta online de productos de droguería, perfumería, cosmética, higiene personal, parafarmacia, limpieza doméstica, limpieza profesional e industrial y productos relacionados.

La contratación de productos a través de la tienda online se regirá por las Condiciones Generales de Venta, la Política de Envíos, la Política de Devoluciones y Desistimiento, la Política de Privacidad y la Política de Cookies disponibles en el sitio web.

4. Contenidos, productos y disponibilidad

Drolim se reserva el derecho a modificar, actualizar o eliminar contenidos, productos, servicios, precios, imágenes, descripciones y cualquier elemento del sitio web cuando resulte necesario, respetando en todo caso los derechos de los consumidores y usuarios en los pedidos ya confirmados.

Aunque se adoptan medidas razonables para mantener la información actualizada y libre de errores, podrían existir errores tipográficos, incidencias técnicas o variaciones puntuales en precios, descripciones, imágenes, características o disponibilidad de productos.

En caso de detectarse un error manifiesto en la información publicada, Drolim podrá corregirlo a la mayor brevedad posible. Si dicho error afectase a un pedido ya realizado, se informará al cliente para ofrecerle una solución conforme a la normativa aplicable.

La disponibilidad de los productos publicados estará sujeta al stock existente en cada momento.

Las imágenes de los productos tienen carácter orientativo y pueden presentar ligeras variaciones respecto al producto final, sin que ello afecte a sus características esenciales.

5. Uso de herramientas de Inteligencia Artificial Generativa

En Drolim.com utilizamos herramientas de Inteligencia Artificial Generativa (tales como modelos de lenguaje y software de edición y generación de imágenes) como apoyo en la redacción de descripciones de productos, contenidos informativos y en la mejora visual o filtrado de determinadas imágenes del catálogo.

En cumplimiento de las obligaciones de transparencia establecidas en el Reglamento (UE) 2024/1689 (Reglamento Europeo de IA):

• Todo el contenido redactado o asistido por IA es supervisado y validado por nuestro equipo humano antes de su publicación.
• El tratamiento visual mediante IA se orienta a mejorar la presentación del producto sin alterar de manera engañosa sus características reales.

6. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, imágenes, diseños, logotipos, iconos, fotografías, software, código fuente, estructura, diseño gráfico y demás elementos gráficos o audiovisuales, son titularidad de Drolim o de terceros que han autorizado su uso, y se encuentran protegidos por la normativa vigente en materia de propiedad intelectual e industrial.

Queda prohibida la reproducción, distribución, transformación, comunicación pública, extracción, reutilización o cualquier otro uso no autorizado de los contenidos del sitio web sin consentimiento previo y por escrito del titular o de los legítimos propietarios de dichos derechos.

El acceso al sitio web no otorga al usuario ningún derecho de propiedad intelectual o industrial sobre los contenidos, marcas, nombres comerciales, logotipos o signos distintivos que aparezcan en el mismo.

7. Protección de datos personales

Drolim cumple con la normativa vigente en materia de protección de datos personales, incluyendo el Reglamento (UE) 2016/679, Reglamento General de Protección de Datos, y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Toda la información relativa al tratamiento de datos personales, finalidades, base jurídica, destinatarios, plazos de conservación y ejercicio de derechos puede consultarse en la Política de Privacidad disponible en el sitio web.

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10. Responsabilidad del usuario

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11. Limitación de responsabilidad

Drolim adopta medidas técnicas y organizativas razonables para garantizar el correcto funcionamiento, seguridad y disponibilidad del sitio web.

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Esta limitación de responsabilidad no afectará a los derechos que correspondan a los consumidores y usuarios conforme a la normativa vigente.

12. Modificaciones del Aviso Legal

Drolim podrá modificar el presente Aviso Legal cuando resulte necesario para adaptarlo a cambios legislativos, técnicos, organizativos, comerciales o relativos al funcionamiento del sitio web.

Las condiciones publicadas en cada momento serán las vigentes. Se recomienda al usuario revisar periódicamente el contenido del Aviso Legal.

13. Legislación aplicable y jurisdicción

La relación entre Drolim y el usuario se regirá por la legislación española vigente.

En caso de conflicto o controversia, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa aplicable en materia de consumidores y usuarios.

Cuando el usuario actúe como empresario o profesional y no resulte de aplicación la normativa específica de consumidores y usuarios, las partes podrán someterse a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la legislación procesal aplicable.