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Información de entrega de pedidos
Conoce cómo gestionamos el envío y el reparto de tus compras paso a paso.
1. Plazo estimado y notificación
Tu pedido se entregará a través de mensajería en un plazo estimado de 3 a 5 días laborables. En el momento en que el paquete salga de nuestros almacenes, recibirás un correo electrónico automático con la confirmación y la fecha estimada de entrega.
2. Días y franjas de entrega
Las entregas se realizan exclusivamente de lunes a viernes (quedando excluidos los días festivos) dentro del horario comercial habitual. Ten en cuenta que la empresa de transporte asignará la franja horaria definitiva (mañana o tarde) siguiendo sus rutas logísticas diarias.
3. Preferencia horaria
Durante el proceso de compra puedes dejar anotada tu preferencia de horario. Aunque la agencia de transportes no la puede garantizar al 100%, nosotros trasladaremos tu indicación al repartidor para que intente tenerla en cuenta siempre que la ruta lo permita.
Consejo para asegurar una entrega correcta:
Para evitar posibles ausencias o retrasos, te recomendamos encarecidamente facilitar una dirección de entrega (puede ser tu domicilio, tu lugar de trabajo o la dirección de un familiar) en la que haya alguna persona disponible para recepcionar el paquete durante la jornada laboral.