Envíos, plazos y condiciones de entrega
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Plazos de entrega
Recibe tu pedido en un plazo de 24 a 96 horas hábiles (de lunes a viernes, excluyendo festivos) una vez confirmado el pago.
*El cómputo se inicia al día siguiente del pedido y puede variar en campañas o roturas de stock.
Dirección de entrega
El pedido se entregará en la dirección indicada durante la compra. Es importante revisar correctamente todos los datos (calle, número, piso, escalera o empresa).
No nos responsabilizamos de incidencias derivadas de direcciones incompletas o incorrectas.
Seguimiento del pedido
Una vez expedido el pedido, recibirás un enlace de seguimiento para consultar en todo momento el estado de tu envío.
Incidencias y daños en el transporte
Si el paquete llega con daños visibles, indícalo al transportista en el momento de la entrega y contacta con nuestro equipo en un plazo máximo de 24 horas.
Campañas y alta demanda
Durante promociones, campañas especiales o periodos de alta demanda, los plazos de preparación y entrega pueden verse ampliados de forma puntual.
Restricciones de transporte
Algunos productos pueden estar sujetos a restricciones logísticas por normativa de transporte y seguridad, especialmente artículos líquidos o en aerosol.